Сначала проверьте включён ли кондиционер в розетку, не выбило ли автомат в щитке.
Если при нажатии кнопок пульта нет сигнала подтверждения от внутреннего блока установите в пульт новые батарейки! (это важно!) На пульте могут отображаться значки но этого не достаточно для передачи сигнала в ИК приемник внутреннего блока.
Проверьте режим на пульте. Должен стоять «Cool» (или значок снежинки), а не «Fan» или «Dry». Уставка температуры — ниже комнатной, установите для проверки кондиционера температуру на пульте 16°, иначе кондиционер просто гоняет воздух без охлаждения.
Проверьте фильтры внутреннего блока. Забитый фильтр перекрывает поток воздуха — кондиционер работает, но почти не охлаждает. Снимите решётку и промойте сетку под струёй воды.
Если режим верный и фильтры чистые, а холода всё равно нет — скорее всего утечка фреона или загрязнённый теплообменник. Это уже диагностика на месте. Позвоните — приеду, проверю давление и подскажу, что нужно.